在服务中发展壮大

  “从前来考察到落地建设，仅用了3天时间，这样的速度连我们自己也没想到！”深圳三力星实业有限公司的老总汤衡军发出这样的感慨。上天梯管理区的服务效率由此可见一斑。

  深圳三力星实业有限公司是一家涉足造纸、环保等多领域的专业化学品、添加剂和无机颜料生产、销售公司。2008年从网上招商平台接洽后，决定到上天梯管理区看看，当时上天梯工业园区建设正热火朝天地进行着。9.6平方公里的园区就像一个大工地，让人热血沸腾。双方一交谈，就碰撞出激情的火花。“原料不出山、就地深加工”，“以客商满意为最高标准”，“既分析有利因素、又说出存在的风险”，该区的这些理念让他们看到了发展的希望。“以资源作保障，以科技为支撑，以市场为导向，建设深加工项目”，三力星的投资定位，正符合该区的发展需要。细节性的谈判进行得很顺利，上天梯管理区提供的服务和优惠都有现成的范本，一个上午就签订了投资合同。随即，该区成立项目服务组，全程跟踪服务。第3天，该项目动工建设。总投资3.5亿元，分三期进行，目前已正式投产，生产的水性自洁保温涂料已抢占了国内建筑装饰材料的高端市场，正在研发将该涂料应用到汽车玻璃隔热上的新技术。

  恒源公司和塘洼公司是本地成长企业的典型代表。这两家企业多年来只进行简单的初加工生产，为沿海和韩国提供原材料。也曾想引进企业一同发展，可是落后的基础设施、模糊的发展定位，让客商毫无投资信心。该区2006年开始的基础设施大会战，让这两家企业看到了发展希望。塘洼公司在该区的指导下，带头实施“原矿不出山、就地深加工”战略，组织当地村民入股，筹资5000万元建一个深加工企业。同时，55家污染小厂全部关停，取得了经济效益与社会效益的“双丰收”。恒源公司也借机发展壮大，目前，已在深冷保冷材料和防火材料生产上走在全国前列，实现年产值6000万元，利税1000万元，通过开展科学技术研发和对外合作，取得了全市唯一一家工业类绿色企业认证，与中国科技大学联合建立信阳市无机材料工程技术研究中心，与广东德迈特公司合资建设中国最大的防火门芯板基地项目，与韩国KES公司合作的农业床土项目都要在今年建成投产。

  2009年，金融危机袭来。该区通过对国内外市场的调研认为，初加工市场正在萎缩，但深加工市场没受影响，为此收集整理入驻企业存在的困难，逐一进行分类分析，研究制订了《客户服务年活动实施方案》，邀请市直部门现场办公，集中解决困难，共为7家企业完善了用地手续；为1家企业办理了5000万元的贴息贷款；为1家公司可以提供了2000万元的担保贷款；以奖代补，为5家高新技术企业兑现了600万元的奖励扶持款；帮企业度过了“严寒”。方浩公司在一系列配套政策的扶持下，又融资2亿元新上了2条保温砂浆生产线个科美陶瓷项目，成立了河南省珍珠岩工程技术研究中心，实施了970万平方米的广州迎亚运主干道建筑节能及外观整饰工程。2010年，该企业已实现年上交税收500万元。

  目前，该区将客户服务内容向广度和深度延伸。2010年10月，该区承办了世界珍珠岩产业暨第22届中国（信阳）珍珠岩技术交流大会，邀请了国内外同行近500人齐聚信阳，共议珍珠岩产业高质量发展大事。这是迄今为止规格最高、顶级规模、参与人数最多的一届大会，达到了促进交流合作、提升产业高质量发展、实现行业价值的目的。该区与中国科学院合作建立非金属科技产业园，集中为企业未来的发展提供科学技术研发、专家咨询、信息交流、交易买卖平台等生产要素服务。全球最大的珍珠岩深加工企业——美国阿姆斯壮公司邀请该区到位于上海的亚洲总部考察，洽谈投资事宜。国内行业领先企业深圳安防集团、上海安佳信公司、上海强能公司等已都表示了合作意向。