群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（第2批）

  市政府专题专栏第二轮湖南省生态环境保护督察边督边改

  天心区木莲西路童话里小区东侧垃圾站夏天气味很大，在家里都能闻到味道，影响生活质量。

  处理情况：6月27日，新开铺街道会同有关部门及美好愿京物业（以下统称为：物业）对该小区垃圾站问题进行现场处置并提出了整改要求：1.要求物业组织人员做好小区的生活垃圾站保洁服务，及时清污除臭，清运垃圾。2.要求物业牵头组织召开业主代表会议征求居民意见，制定整改方案。3.要求物业制定常态化的保洁计划，做好清理、除臭和消毒工作。

  整改情况：1、新开铺街道已于6月27日向小区全体居民发布《关于垃圾站更新改造公示》，2、6月28日组织相关单位对垃圾站进行清运保洁，消杀工作；3、物业于6月29日召开业主代表大会，进一步拟定整改方案后对垃圾站升级改造，街道及有关部门将持续跟进整改事宜。

  天心区桂花坪街道鑫远玲珑小区南侧二三十个烤漆房距离住宅区很近，影响居民生活。

  6月27日，经桂花坪街道调查核实，鑫远玲珑小区南侧智慧新城有烤漆房属实；二三十个烤漆房数量不属实。

  处理情况：智慧新城内原有汽车维修店19家，涉及烤漆服务12家。2022年6月桂花坪街道联合有关部门对烤漆、喷漆作业不规范公司进行劝退，已劝退7家，现有汽修店12家，烤漆房5个。2022年6月起至今，委托第三方检验测试的机构对企业组织有组织气体排放检测和厂区及周边无组织气体排放检测共计15次，检测结果均达标。

  1.6月27日下午，由桂花坪街道牵头，会同生态环境局天心分局、环境执法大队，对5家有烤漆房的汽修店的烤漆房、危废房、调漆间的运维情况及资料台账进行了全面检查，确保其经营业态合法合规，委托第三方检验测试的机构，对5家汽修店排放的气体进行有关检测；2.环境执法大队根据第三方检验测试公司提供的检测结果，依据有关规定法律法规，依法处理；3.桂花坪街道强化日常巡查监管，督促智慧新城管理方加强管理，严格按照相关要求，保持三房空间密闭，防止气体外溢；4.属地社区配合街道及相关部门做好智慧新城汽修厂的日常监管和后续跟踪监管，确保智慧新城废气扰民问题妥善处置到位。

  整改情况：1.已由第三方检测机构对5家有烤漆房的汽修店进行了废气排放检测；2.街道及管理部门继续加强日常监管和后续跟踪，督促5家有烤漆房的汽修店保持三房空间密闭，防止气体外溢。

  湖南长沙市长沙县怀英路31号长沙昌龙铸造有限公司释放刺鼻气味，噪声大，排黑色废水，影响居民生活。

  2023年6月27日，收到交办问题后，长沙县人民政府立即责令高桥镇人民政府联合长沙县行政执法局等对长沙昌龙铸造有限责任公司开展了现场调查，同时委托第三方检测机构现场进行了采样检测。该信访件反映内容部分属实，其中排放刺鼻气味、噪声大属实，排黑色废水暂未发现。

  处理情况：长沙县行政执法局现场制作了《污染源现场监察记录》《现场检查(勘察)笔录》等文书，要求其严格落实企业环保主体责任，在配套环保设施建成并完成验收后,方可投入正式生产。

  整改情况：2023年6月27日，长沙县人民政府第一时间组织人员到企业进行现场核查，该企业已按要求开展停产整改，对存在的问题制定了整改方案和措施，并明确完成时限。将督促企业严格落实环保责任，按要求完成整改。

  2023年6月28日，经雨花区相关职能部门现场调查核实，该举报情况部分属实，群众反映的问题为在特定气象条件（降雨）下发生的短期性河水浑浊、异味问题，并非日常性、持续性现象。

  处理情况：一是加强排口管护，定期清淤，保持排口清洁；二是加强河道保洁，对雨后等重点时段、重点河段加派力量，确保打捞及时、河面清洁；三是加强巡查管理，杜绝污水直排、偷排现象发生；四是定期开展河段水质采样检测，掌握水质情况。

  整改情况：该问题已办结。后续常态化加强排口管护、河道保洁、巡查管理、水质检测等工作，并按计划持续推进圭塘河流域综合治理，促进水质进一步改善。

  长沙天心区暮云街道万家丽南路与韶山路交汇处丽发新城小区靠韶山路一侧，违规将停车位改造成农贸市场，环境卫生差，声音嘈杂，严重影响小区生活。

  6月26日至27日，经暮云街道调查核实，违规设置农贸市场不属实，卫生环境较差、噪音嘈杂属实。

  2021年，根据《长沙市城市管理条例》及《关于推进2021年度早夜市规范点创建申报及摊贩疏导点报备工作的通知》文件精神，新增设立“丽发新城”临时设摊经营区域报备点1处，设立摊位68个，摊贩疏导点营业时间为早6:00-晚20:00，以日常用品、农副产品经营为主。

  处理情况：1、6月27日，暮云街道办事处对临时疏导点管理方进行现场约谈，要求管理方做好临时疏导点的卫生管理，及时清运垃圾，避免产生异味。2、6月28日，街道联合区城管执法大队对丽发新城沿线门店及摊贩开展整治行动，对违规商户下达整改通知书1份，要求限期整改，对于未及时整改到位的将依法依规予以处罚或由管理方进行清退。

  恒盛佳苑一楼门面安装了很大的烟管，该烟管直接通过后墙将有害气体排放至小区内部，且在外，破坏绿化，影响居民生活。

  6月27日，经文源街道调查核实，被举报对象为木莲路恒盛佳苑E3栋的解氏粉铺，该门店暂时还未开张。其破坏绿化投诉内容属实。由于门店未开张，不存在油烟排放的情况。

  处理情况：1.6月27日，文源街道会同区城管执法大队于开展执法检查，下达整改通知1份，要求该店对安装在绿化带的管道和油烟净化器进行拆除，破坏的绿化立即恢复原状。2.邀请专业公司对油烟排放出具整改方案，于6月29日上午按照整改方案施工，通过重新购置油烟净化器和风机，合理设置油烟排放出口，全面完成油烟管道的整改，确保排放达标。

  整改情况：1、街道于6月27日组织相关人员拆除绿化带中的油烟管道及净化器；2、督促门店于6月29日上午按照专业公司整改方案完成油烟管道的整改，彻底解决该门店烟油排放问题；3、绿化带复绿工作正在持续推进中。

  1.对智慧新城汽车修理厂烤漆房问题进行反馈后始终未得到相关部门反馈和解决，相应职能部门互相推诿，投诉无门。

  3.智慧新城应办理环评但未办理，智慧新城用地性质属于二类用地，属于违建，存在安全和消防隐患。

  5.当时承诺建立一个绿岛钣喷中心后将这些企业搬走，但相关企业没有搬走。天心区大气6月27日，经桂花坪街道调查核实，智慧新城违建问题属实。烤漆房问题反馈后始终未得到反馈和解决，反映相应职能部门互相推诿，投诉无门；环保问题长期监管不到位，督察调查有缺失；智慧新城应办理环评但未办理，存在安全和消防隐患；离省政府只有两公里，周边有很多烤漆房但无人管理；当时承诺建立一个绿岛钣喷中心后将这些企业搬走，但也没有下文了等情况不属实。部分属实处理情况：智慧新城内原有汽车维修店19家，涉及烤漆服务12家。2022年6月桂花坪街道联合相关部门对烤漆、喷漆作业不规范企业进行劝退，已劝退7家，现有汽修店12家，烤漆房5个。2022年6月起至今，委托第三方检测机构对企业开展有组织气体排放检测和厂区及周边无组织气体排放检测共计15次，检测结果均达标。桂花坪街道已启动集中钣喷中心建设，计划2023年8月底完工，待建成后，将逐步引导余下5家有烤漆业务的企业将喷、烤漆业务迁往此处。

  1、由区生态环境执法大队对有5家汽修店的烤漆房、调漆间的运维情况及资料台账进行全面检查，确保其经营业态合法合规，并已委托第三方检测机构对5家汽修店排放的气体进行相关检测，根据检测结果，依法依规处置；2、由桂花坪街道负责，强化日常巡查监管，督促智慧新城管理方加强对5家汽修厂的管理，非进出车期间，严格按照相关要求，保持烤漆房空间密闭，防止气味扰民；3、违建问题，将移交相关部门进一步处理。

  3、长利集团某个厂房未使用环保设施设备，经常排放有害气体，工厂离小区距离太近。

  7、居民投诉后，尚双塘社区工作人员回访查询投诉人门牌号等个人信息，变相威胁投诉人员。天心区大气6月27日，经天心经开区调查核实，长利集团在电机烤干过程中产生废气及气味属实。未使用环保设施设备，处理设施未正常运行，天心区环保局未履责，社区偏袒长利集团，变相威胁，反映的问题长期未得到解决，经开区相关工作人员解决问题态度差等情况不属实。部分属实处理情况：2020年来，天心经开区对长利集团依法落实监管责任，持续加强日常监管和问题整改。1、针对该企业废气排放问题多次组织召开专题研讨会，聘请专家制定整改方案，明确整改措施并督促该企业完成了环保工艺改进升级、环保设施升级、原材料升级。2、定期委托第三方检测机构对该企业有组织和无组织排放气体进行检测，检测结果显示均达标，同时加强巡查监管。

  6月27日，天心经开区等职能部门工作人员邀请周边居民进行实地查勘交流，要求企业对关键环节管理进一步改进提升：1、延长浸漆工序中废气处理设备的开启时段；2、更换环保处理设备的耗材；3、原材料升级调整为环保材料；4、加强一线工作人员培训教育，在生产过程中严格、规范执行工艺标准。

  整改情况：下一步，继续加强对长利集团的常态化监管，同时积极响应群众的诉求，保障和提升居民居住环境品质。

  开福区捞刀河街道沙河城小区南面楚家湖存在环境污染问题，湖内有大量死鱼，水体黑臭，怀疑苏家垸污水处理厂未处理污水，周边生活污水直接排入湖内。

  2023年6月27日至6月30日，经捞刀河街道、开福区住建局、开福区农业农村局、生态环境开福分局、生态环境执法开福大队联合调查核实，开福区捞刀河沙河城小区南面楚家湖污染，湖里死鱼问题属实；周边生活污水直接排入湖内、水体黑臭、苏家托污水处理厂未处理污水问题，部分属实。

  处理情况：成立楚家湖周边环保督察问题整改工作领导小组，研究分析造成楚家湖水体污染、湖内死鱼的原因；由捞刀河街道和区农业农村局负责及时打捞漂浮在楚家湖湖面的死鱼，并进行无害化处理；由区生态环境分局对楚家湖水质进行常态化检测，深度分析水质情况；由区农业农村局对楚家湖死鱼现象成因进行深度分析，详细了解水质、淤泥对鱼的影响，为后续整治提供依据。

  整改情况：1.楚家湖周边建设的兴联路、向家湾、红旗渠、甘嘴坨、白霞撇洪渠提升站经检修后均正常运行，楚家湖污水处理厂因泵站管道破损、一组提升泵站损坏，现正在紧急抢修。

  2.通过密集打捞、密集巡查，目前楚家湖湖面基本做到无死鱼漂浮现象。同时，对湖水水域进行消毒，消除异味。

  湘江新区近湖一路路口，人行天桥东北角有个比较小的休闲场所，目前用铁皮围着，一直没有施工，里面脏乱臭，气味刺鼻。

  2023年6月27日，梅溪湖投资（长沙）有限公司对现场存在的问题进行了核实，该处为梅溪湖环湖修复及环湖绿道工程21-22区施工范围，区域内有少量生活垃圾未及时清理，并未发现臭气等情况。铁皮围挡围着没施工，情况属实。

  处理情况：1.2023年6月28日梅溪湖公司已安排施工单位对该区域卫生进行清理。

  2.望城经济技术开发区腾飞路2段168号大北农饲料存在异味扰民。望城区大气,噪音2023年6月27日，望城经开区联合区生态环境保护综合行政执法大队人员调查核实，对群众反映的湖湘贡食品厂和大北农饲料厂的异味及噪音问题均属实。属实处理情况：1、湖湘贡食品厂近两年已投入40多万对车间废气收集处理系统进行升级改造。2023年2月、6月，该公司对废气进行专业检测，检测结果均达标。

  2、望城区生态环境保护综合行政执法大队已安排检测人员对大北农厂界废气进行监测，要求企业对卸料区配套除尘设施进行维护，确保其正常运行，做好相关台账记录。

  整改情况：湖湘贡食品厂：1、目前该食品厂正在调整卤制车间布局，已投资460万改造车间废气收集和处理效率设备，预计7月底开始运行。2、对燃气锅炉排空管道采取消音措施，减少噪音传播。3、调整生产时间为8：00-18:00，维护和谐周边环境。4、湖湘贡正在另行选址，预计两年内搬迁，将适时向居民公告相关情况。

  大北农饲料厂：1、对车间异味采取除臭措施，减少异味扰民影响。2、积极妥善回应居民诉求，加强与居民的沟通交流，维护和谐发展环境。

  岳麓区枫林三路好莱城精玖夜市，经营点很多是直排烟气，夜市嘈杂，有打架情况出现，对居民造成影响。这里还有一个新疆好兄弟烤羊肉店，烟气直排且占停车位，地面很脏，对居民生活影响很大。

  2023年6月27日晚8点，湘江新区行政执法局、行政执法梅溪湖中队、梅溪湖街道办事处、梅园社区对夜市投诉的问题进行现场核查，该信访举报件反映的问题基本属实，其中“烟气”问题基本属实，噪音情况部分属实，夜市规范点设立以来未发现打架斗殴事件，好兄弟烤羊肉串店情况属实。

  处理情况：1.针对摊位油烟问题，梅溪湖街道于6月28日组织进行逐个摊位的油烟检测。2.梅溪湖街道制定考核办法，加强管理，减少嘈杂噪音。3.已责令好兄弟烤羊肉串店后厨直排油烟排气扇拆除。

  整改情况：该问题已解决。1.凡油烟检测不达标的，已退出经营。整改、完善升级油烟净化器且重新进行油烟检测合格后，方可进场经营。2.好兄弟烤羊肉串店已将后厨直排油烟排气扇拆除，并承诺不在后厨做饭，常态保洁。后续将加强巡查，防止占道经营等。

  1.雨花区比亚迪工厂附近的空气质量很差，居民自购的仪器在晚上检查空气质量的相关指标超标。

  3.政府对此不作为，包庇厂家，政府处理该事情的态度和方式让居民极度寒心。

  4.政府设立的群众专班小微站的相关工作人员威胁居民不让维权，居民反映这个机构防止居民举报投诉而非解决问题；小微站的态度是群众闹事，比亚迪没有问题。

  6.去年4月份很多小朋友出现流鼻血的现象，严重的时候出现一栋楼一个月有几十个小朋友流鼻血，但社区统计数据严重不符。

  7.政府部门在小区内部设立一个仪器，仪器作假，仪器小屏幕数值和大屏幕上数值不一致，大屏幕数值不变，居民对仪器检测的科学性持怀疑态度。

  11.有几个车间（车桥，车架等车间）非甲烷总烃等数据虽然没超标，没有纳入管理，但是存在累积叠加，导致外排废气气味较大，建议严格按照产能进行生产。

  15.请求地方主管部门召开中建嘉和城废气扰民情况处理通报会，并公布下一步处理方案。

  17.请求对比亚迪后续建设项目暂缓批准，对已经批准的正在建设的项目，要求暂停建设。

  20.在本小区安装实时反映VOC排放数据的在线监控设备，并把数据向社会公开，要求此监控设备由省级以上部门监管。雨花区大气2023年6月27日-6月29日，经雨花区相关职能部门调查核实，并结合前期调查情况，该举报情况部分属实，其中废气存在累积叠加属实，其他情况不属实。该企业达标排放并不意味着“零排放”，加之周边环境情况复杂，还存在其他企业、高速公路、生活源等，特别是重型物流车辆频繁进出的尾气叠加，会对周边居民造成一定影响。部分属实处理情况：对比亚迪雨花工厂多轮次执法监测结果均显示未超标，比亚迪工厂在线监测数据也未发现异常；附近住宅小区环境空气中挥发性有机物监测显示未超过浓度限值；经与手工监测比对分析，居民自购快速检测仪远超允许误差范围，无数据参考价值。政府部门将持续强化对该工厂监管执法，督促企业进行技改，加强环境监测管理，加强周边环境整治，保持政企民沟通交流，持续推进区域环境综合改善。该企业相关排污数据均在相关网站、公告栏进行张贴公示。后期会启动比亚迪工厂及周边VOCs溯源调查项目，对周边空气进行成分分析和溯源，目前该项目已启动采购流程，正按计划推进中。

  整改情况：此案件持续办理中。该企业在污染物达标排放的基础上，目前实现了污染防治设施的升级提质和内部管理水平的提标提效。政府及相关职能部门将继续坚持以人民为中心的发展思想，继续加强对该企业严格监管，督促其落实好生态环境主体责任，不断提升污染防治水平，最大限度减少对周边环境的影响，防止异味扰民。

  共性问题：全市废旧锂电池处理问题，很多部门包括物业公司对相关处理方式和渠道并不明晰。请求相关部门出台有效措施，建立有效机制进行处理。

  6月27日，市商务局接收该群众举报污染环境问题交办单后，立即函至市城管局、市工信局，请相关部门根据相关法律和法规及自身职能职责提供办理意见。

  建议有关部门根据工信局提供的企业名单，对接联系湖南邦普循环（再生利用）、长沙矿冶研究院（梯次利用）、金驰能源（再生利用），湖南邦普汽车（梯次利用）、五创循环（再生利用）、安力威动力（梯次利用）等相关企业。

  好莱城夜市距离居民区很近，商铺摆摊造成噪音和油烟污染，电线直接摆在路上，存在安全隐患。存在打架情况出现，管理混乱。

  2023年6月27日晚8点，湘江新区行政执法局、行政执法梅溪湖中队、梅溪湖街道办事处、梅园社区对夜市投诉的问题进行现场核查，该信访举报件反映的问题基本属实，其中“噪音”问题部分属实，“油烟污染”问题基本属实，夜市规范点设立以来未发现打架斗殴事件，“管理混乱”问题不属实，“电线摆放不安全”问题不属实。

  处理情况：1.针对摊位油烟问题，梅溪湖街道于6月28日组织进行逐个摊位的油烟检测。2.梅溪湖街道制定了考核办法，督促夜市运营商履行好经营和管理主体责任，后续将加强管理。

  整改情况：该问题已解决。凡油烟检测不达标的摊位已退出经营。整改、完善升级油烟净化器且重新进行油烟检测合格后摊位，方可进场经营。

  浏阳市枨冲镇佳和村和平组与浏阳市天鹰烟花制造有限公司药物生产线无土地审批手续，是组装线改装成的药物线，未重新报批环境影响评价文件；该厂未建设相应的防尘防噪处理设施及防渗漏沉淀池，存在扬尘和噪音扰民，生产过程中产生的废水通过管道直接外排，对周边居民的水源存在影响，并且该厂曾发生过爆炸，存在安全隐患。居民要求该企业拆除该药物生产线，表示当地政府执法不严，有法不依。

  2023年6月27日，浏阳市人民政府组织应急管理局、自然资源局、林业局、长沙市生态环境局浏阳分局和枨冲镇人民政府联合调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。其中“该厂曾发生过爆炸，存在安全隐患”属实；“药物生产线无土地审批手续”、“组装线改装成的药物线，未重新报批环境影响评价文件”、“未建设相应的防尘防噪处理设施及防渗漏沉淀池，存在扬尘和噪音扰民，生产过程中产生的废水由管子直接外排，对周边居民的水源存在影响”、“居民表示当地政府执法不严，有法不依”不属实。

  处理情况：1、长沙市生态环境局浏阳分局对浏阳市天鹰烟花制造有限公司未取得企业事业单位突发环境事件应急预案备案的行为进行立案调查。2、责令浏阳市天鹰烟花制造有限公司严格按照环评和验收要求落实各项污染防治措施，完善火药线雨污分流管道，加强装填车间的喷淋降尘。

  整改情况：浏阳市天鹰烟花制造有限公司已签订突发环境事件应急预案备编制合同正在编制中，并对药物线进行雨污分流进行整治，预计2023年7月5日前整改到位。

  长沙县湘龙街道保利香槟国际小区内部道路商业街未安装好井盖，造成噪音扰民，物业处理不到位，影响居民的正常休息。小区交房才一年，商业街夜宵、水产等店脏乱差，厨余垃圾臭味扰民。沿线门店占道经营、占车位，无人行通道。在小区E区1到4栋中间有一个垃圾中转站，影响小区业主正常生活。居民曾向政府举报，但未得到有效解决。

  2023年6月27日，收到交办问题后，长沙县人民政府立即责令湘龙街道、长沙县住建局、长沙县城管局、长沙县行政执法局、长沙县市监局、利槟社区联合调查核实，该信访举报件反映的问题属实。

  处理情况：1、督促物业公司对破损井盖及时进行维修维护；对商业街内部道路的井盖增加垫压橡胶片及时更换破损橡胶片。2、责令相关门店整改店外占用物业公共区域经营、地面脏乱差行为，责令相关企业按要求其及时清运厨余垃圾。加强对商业街的巡查和值守，确保门店规范经营；督促物业及时清理商业街垃圾桶，督促生鲜门店在经营期间不定时对生产区域冲洗除味，及时清运经营期间产生的气味较重垃圾。在转运过程中用加厚垃圾袋封存垃圾，防止外溢，并对三轮垃圾车每日冲洗；每日清运垃圾后进行保洁冲洗、消杀、除臭。垃圾站不使用期间定时关闭卷闸门。同时督促物业对垃圾站加装一套喷淋除臭装置，预计7月1日完成安装。

  整改情况：1、已督促物业加装井盖垫压橡胶片，并及时更换破损的橡胶片，维修维护破损的井盖。2、已对沿线违规经营门店下发《责令改正通知书》，同时加强对商业街的巡查和值守。3、已督促物业加大保洁力度、增加清运频次、加装喷淋除臭装置、增加消杀次数、开展保洁人员培训，已调整垃圾清运时间。下一步，将组织网格员、楼栋长、党员志愿者开展敲门行动、小区夜话等活动，收集各类民生诉求，分类建立问题台账，积极联合相关部门全力解决群众急难愁盼问题。

  1.雨花区洞井街道保利城青山里小区对面的山由洞井街道和林业局管辖，上面存在大量坟墓。居民一开门对着的就是坟，表示既不敢居住也不敢装修。该问题反映至国务院后，相关部门表示同意迁坟，将其迁移至高铁两侧，但是洞井街道有关人员并未迁坟，而是把大树砍掉，并做水泥坟硬化处理，导致大量坟墓，影响居民生活。

  3.居民打开窗户后，左边是坟右边是钢管厂，恳请工作小组到实地勘察，希望这次能解决问题。雨花区其他污染,噪音2023年6月27日，经雨花区相关职能部门现场核查核实，该举报情况部分属实，其中“小区对面有坟山、噪声污染问题”属实，“洞井街道砍伐大树、做水泥坟硬化”不属实，实为2022年省林科院为优化树种结构，在依法办理采伐许可证后对树木实施的间伐作业，并在间伐后补种了其他珍稀乡土树种；有个别坟墓做了简单硬化，查证为村民个人行为。部分属实处理情况：1.关于“迁坟”诉求和水泥硬化问题，已移交民政部门和属地街道依法依规另行办理。同时，加强对群众移风易俗和生态殡葬的宣传教育，要求在靠近居民住宅楼的山林中不得再新增坟墓，并加强巡查。2.关于噪声问题，“钢管厂”实为存放钢管并对外出租的一处建筑器材租赁部，目前已对其经营者实施约谈，要求在钢管装卸、运输、码放等过程中轻搬轻放，严禁抛掷，并调整作业时间为每日9:00至12：00、14:00至19:00，最大程度降低噪声影响。

  整改情况：此案件正在办理中。目前该租赁部已签订承诺书，承诺按照要求落实整改措施。后续对其进行常态巡查，督促严格落实降噪整改要求。

  永安镇督正村汤公岭组原名俊华木业，喷漆作业造成大气污染，喷漆作业时间很长，影响周边居民正常生活。该企业无营业执照和环评文件，居民表示曾多次投诉未果。

  2023年6月27日，浏阳市人民政府组织永安镇人民政府和长沙市生态环境局浏阳分局对浏阳市永安镇督正村旺乡家具厂进行现场调查核实，该信访举报件反映的问题部分属实。其中“永安镇督正村汤公岭组原名俊华木业喷漆作业造成大气污染，喷漆作业时间很长，影响周边居民正常生活”属实，“该企业无营业执照和环评文件，居民表示曾多次投诉未果”不属实。

  处理情况：1、2023年4月10日，长沙市生态环境局浏阳分局对浏阳市永安镇督正村旺乡家具厂无组织排放挥发性有机废气的行为进行立案查处，并于6月20日对该企业负责人下达行政处罚事先（听证）告知书（长环浏听告字〔2023〕49号）；2、永安镇人民政府督促督正村旺乡家具厂于7月10日前清空违规喷漆作业车间，严格执行环评批复的生产规模，严禁超量生产，督促企业严格按照环评要求落实各项污染防治措施。

  整改情况：目前旺乡家具南侧喷漆房电机已拆除，正在安排人员拆除喷漆房，此案件正在办理中，尚未办结，预计于2023年7月10日前完成办结。

  观沙岭街道光明E城和岳银欣苑小区之间建设一座110千伏的变电站，该变电站离两小区很近，旁边还有幼儿园。居民实测最近的距离仅5米。按照规定，变电站距居民区应有300米以上；建设过程中存在严重噪音污染，高达70多分贝以上，导致居民头晕恶心。居民担心变电站有辐射危险。该项目是2014年立项的，2014年至今一直没有公示，也没有获得施工许可，目前变电站日夜施工。针对该问题，居民通过12345进行投诉，未得到有关部门明确回复，恳请政府能多建设一些有利于居民生活的场所。

  据湘江新区经济发展局、自然资源规划局、农业农村和生态环境局的联合调查核实，该信访举报件反映的问题基本属实，其中距离约57米处有幼儿园情况属实，变电站所涉各敏感目标不存在辐射影响，场平施工噪声过大问题属实。

  处理情况：1.幼儿园已超出变电站评价范围，不属于本工程电磁环境及声环境敏感目标。2.对场平施工噪声过大问题已责令第三方单位停工整改。